Términos del servicio

RESUMEN
¡Bienvenido a Tengura Store! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Tengura Store. Tengura Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, características, herramientas, productos y servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Tengura Store funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada (estos "Términos de Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Por favor, lea estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios. 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor use los Servicios en dispositivos que usted posee, compra o gestiona.
Para usar los Servicios, incluido acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que le solicitemos cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que usa para acceder a la tienda y a su configuración y ajustes del dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted compre cumpla con sus expectativas o sea la misma que se representa o muestra en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Tengura Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su discreción. Su pedido no se considera aceptado hasta que Tengura Store confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Tengura Store puede no poder atender solicitudes de cancelación después de que un pedido ha sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados en el momento del pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos. 
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en su correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, los términos de la promoción prevalecerán.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar prontamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) usted pagará los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, texto, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, y su diseño, selección y disposición, son propiedad de Tengura Store, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y otros países.
Estos Términos le permiten usar los Servicios solo para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Excepto según se dispone expresamente aquí, nada en estos Términos otorga o debe interpretarse como que otorga una licencia u otros derechos a usted bajo cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Tengura Store, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede ser una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente aquí están reservados por Tengura Store.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Tengura Store son marcas comerciales de Tengura Store o sus afiliados o licenciantes. No debe usar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de Tengura Store. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni tenemos control ni participación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja de o esté relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) tercero(s) relevante(s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de cualquier material o sitio web de terceros al que elija acceder. Si decide salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas con respecto a productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
Tengura Store funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realice en nuestra Tienda se realiza directamente con Tengura Store. Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Tengura Store, incluidos cualquier lesión, daño o pérdida resultante de productos y servicios comprados. Usted por la presente libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionados con sus compras y transacciones con Tengura Store.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que se puede ver aquí. Al usar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios para usted. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en otros países además de donde reside, para brindarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos su información personal. 

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de otro modo cualquier idea, sugerencia, comentario, reseña, propuesta, plan u otro contenido (en conjunto, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.
Usted también declara y garantiza que: (i) es propietario o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener sus Comentarios en confianza; (2) a pagar compensación por sus Comentarios; o (3) a responder a sus Comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos a nuestra sola discreción que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de otra manera objetables o que violen los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos derechos de autor, marca comercial, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus Comentarios no contendrán comentarios calumniosos o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien distinto de usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de cualquier Comentario que realice y su precisión. No asumimos responsabilidad ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier Comentario publicado por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en o sobre los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puede acceder y usar los Servicios solo para fines legales. No puede acceder o usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo no deseado", "cadena de correo", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a Tengura Store, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, usted acepta no: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de alguna manera que afecte la funcionalidad o operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de otros; (d) hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) a nuestra sola discreción en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive.
Las siguientes secciones seguirán aplicándose después de cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad que surja de la confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda ser informada de cualquiera de sus contenidos.
EXCEPTO COMO SE EXPRESA POR Tengura Store, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD' PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS O ASEGURAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Tengura Store, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO MEDIANTE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tengura Store, Shopify, y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido o que surja de (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, (2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos de cualquier reclamo indemnizable, siempre que la falta de notificación pronta no lo libere de sus obligaciones a menos que se vea materialmente perjudicado. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de dicho reclamo a su costa, incluida la elección de abogado, pero no acordaremos ningún reclamo que requiera obligaciones no monetarias de usted sin su consentimiento (que no debe retenerse irrazonablemente). Usted cooperará en la defensa de los reclamos indemnizados, incluso proporcionando documentos relevantes.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición no obstante será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluida, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 - CESION
No puede delegar, transferir o ceder este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de este tipo será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento o notificación a usted.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde Tengura Store tiene su sede. Usted y Tengura Store aceptan el fuero y la jurisdicción personal en dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en la notificación. Su uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarnos a contact@tengura-store.com.